MANAGEMENT ECT- La main visible des managers (Chandler)

Alfred Chandler est un économiste et un historien de l’économie américain, il est le premier à avoir travaillé la relation structure-stratégie, il est surtout connu par son ouvrage  «  la main visible des managers » ou (The Visible Hand: The Managerial Revolution in American Business 1973). L’objectif de l’ouvrage est de montrer et d’expliquer l’évolution de l’entreprise et de la gestion de la production et de la distribution de celle-ci. Dans son ouvrage Chandler distingue deux types de structures : les firmes en U et les firmes en M voire organisations traditionnelles, organisations modernes.

Les firmes en U (Unitaire) – les organisations traditionnelles/ fonctionnelles : elles se caractérisent par une séparation verticale entre les employés (centre opérationnel) et la direction (sommet stratégique). Le pouvoir de décision est très strict et centralisé, seuls les dirigeants prennent les décisions (centralisation des décisions). Les organisations concernées par ce mode de structure sont les entreprises de la production de masse et les grandes entreprises.

Avantages

Inconvénients

–         Fonction simple, pas de complexité dans la division du travail.

–         Contrôle efficace.

–         Adapté aux organisations de la production de masse et aux grandes entreprise.

–         Elles favorisent l’économie d’échelle.

–         Génèrent des conflits sociaux (absentéisme , turn-over, etc.)

–         Manque de dialogue interne entre les personnels et les employés.

–         La rigidité de la structure de l’entreprise peut empêcher celle-ci d’être réactive aux évolutions du marché.

Les firmes en M ( Multidivisionnelle) – les organisations modernes : à l’inverse des organisations fonctionnelles, les firmes en M sont beaucoup moins rigides. Les employés peuvent participer au processus de décisions (décentralisation des décisions). La fonction de direction est d’assurer la coordination des tâches en fixant les objectifs et en laissant la liberté ou une marge de main d’œuvre du division.

Avantages

Inconvénients

–         Moins de conflits sociaux

–         Structure flexible

–         Par sa souplesse l’entreprise sera plus réactive aux évolutions du marché

–         Structure adaptée aux PME.

–         La souplesse facilite l’innovation.

–         La structure est moins simple que les firmes en U, nécessite une gestion complexe pour assurer le bon fonctionnement des objectifs

–         Forme non adaptée aux grandes entreprises.

Les questions dans lesquelles vous pouvez citer cette théorie :

– Analyse de la structure de l’entreprise

– Le mode de la coordination ou de la division des tâches

– Degré de centralisation de la décision

PS : il ne s’agit pas de parler que de cette théorie lorsque vous répondez aux questions mentionnées ci-dessus, car il existe d’autres théories qui peuvent être ajoutées pour répondre à ces questions de manière complète et correcte.

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