Qui est Abraham Maslow ?
Abraham Maslow (1908-1970) est un psychologue américain. Il est connu pour son explication de la motivation à travers la hiérarchie des besoins humains, représentée sous la forme d’une pyramide (pyramide des besoins ou pyramide de Maslow). Par cela, Maslow a cherché à comprendre ce qui peut motiver les individus.
Lire aussi : La méthodologie à adopter en management
La pyramide des besoins d’Abraham Maslow : Motivation and Personality
Cette pyramide étudie les facteurs de motivation humaine et hiérarchise les besoins qui doivent être remplis pour qu’un individu soit motivé. Maslow explique que pour qu’un être humain soit heureux, il doit satisfaire ses besoins dans un ordre précis.
La théorie de Maslow repose sur cinq niveaux de besoins :
•Besoins physiologiques :
Besoins vitaux qui nous permettent de survivre : faim, soif, repos, respiration, etc. En entreprise, ces besoins sont satisfaits par le salaire de subsistance. Si ce besoin n’est pas satisfait, l’employé ne sera pas motivé.
•Besoins de sécurité :
Le besoin de vivre dans un environnement stable. En entreprise, cela passe par de bons contrats de travail et un environnement de travail sûr et sain.
•Besoins d’appartenance (sociaux) :
Le besoin d’affection et d’appartenir à un groupe. En entreprise, cela se traduit par une bonne entente au travail. Le salarié doit se sentir intégré et épanoui, ce qui maximise son bien-être.
•Besoins d’estime :
Le besoin de reconnaissance et d’estime de soi. En entreprise cela se traduit par la valorisation des réussites de l’employé, tant par le patron que par les collègues.
•Besoins d’accomplissement :
Le besoin de réaliser son potentiel. Cela implique d’être confronté à des tâches complexes qui stimulent ses compétences. En entreprise, il est important d’éviter un travail trop répétitif.
Lire aussi : 3 manières de se démarquer en Management
Comment appliquer la pyramide de Maslow en management ?
La pyramide de Maslow est utilisée pour comprendre et motiver les employés. Le manager doit identifier à quel niveau de la pyramide se situe un employé et suivre son évolution. Pour l’employé, cela assure un sentiment de progression et de satisfaction. Pour le manager, c’est un levier d’efficacité et de productivité.
La pyramide de Maslow aide également à définir le type de management à adopter dans l’entreprise.
D’autres théories en ressources humaines :
•Théorie des deux facteurs (Herzberg) :
Deux types de facteurs influencent la satisfaction au travail :
1.Facteurs d’hygiène (insatisfaction) : Conditions de travail, salaire, sécurité. Leur absence cause l’insatisfaction.
2.Facteurs de motivation (satisfaction) : Reconnaissance, responsabilité, réalisation. Leur présence motive les employés.
•Théorie de l’autodétermination (Deci et Ryan) :
Trois besoins fondamentaux pour la motivation intrinsèque :
1.Autonomie : Sentiment de contrôler ses actions.
2.Compétence : Besoin de se sentir efficace.
3.Appartenance sociale : Besoin d’être en relation avec les autres.
•Modèle ERG (Alderfer) :
Simplification de Maslow en trois catégories :
•Existence : Besoins physiologiques et de sécurité.
•Relation : Besoins sociaux.
•Croissance : Besoins d’estime et d’accomplissement.
Lire aussi : Les principaux auteurs et théories à connaître en Management
En bref, la pyramide de Maslow permet de mieux comprendre la motivation humaine.
