Management HEC Paris 2025 – Analyse du sujet

DOSSIER 1 : 

1.1/ Le principal enjeu de cette question réside dans la capacité à correctement structurer sa réponse : 

La formulation “dimensions de la stratégie” laisse sous-entendre qu’une analyse complète de  la stratégie est attendue. 

Il est ainsi possible de commencer par définir la stratégie au sens de Chandler (détermination  à long terme des objectifs et de moyens à mettre en oeuvre pour les atteindre) Ensuite, il faut analyser la stratégie globale qui se divise en deux parties : 

Puis, il faut analyser la stratégie de domaine de Porter :  

On peut dire que Cs fait de la différenciation, car ses produits se distinguent par des  caractéristiques clés. Cela permet de valoriser l’offre de Cs et ainsi d’acquérir un avantage  concurrentiel 

Enfin, il faut analyser les modalités de croissance. 

On relèvera surtout de Cs fait de la croissance conjointe au vu de ses nombreux partenariats  (avec les écoles ou encore les associations), ce qui permet d’accéder à de nouvelles  ressources. 

1.2/ Un écosystème d’affaires est une communauté d’organisations, d’individus et d’acteurs  économiques, qui interagissent autour d’un même environnement économique. Il suffit de vérifier que Cs répond à ses caractéristiques au vu de cosmetic valley. On peut  citer plusieurs avantages : mutualisation des connaissances et ressources, accès à de  nouvelles technologies, accélération de croissance des entreprises, meilleur recrutement du  point de vue compétence… 

1.3/ De prime abord, selon le modèle Caneva du document 4, Cs semble plutôt évoluer dans  un océan rouge car le marché semble très concurrentiel avec les nombreux acteurs qui se  caractérisent par une forte valeur donnée à chacun des critères évalués  

Cependant, il est possible de dire que la personnalisation qu’offre Cs, en co-créant ses  produits avec les clients, en offrant les choix des coloris, fait qu’elle répond à une demande  plus spécifique. On peut même dire qu’elle anticipe un besoin latent, ce qui lui permet de 

capturer une nouvelle demande. Cela correspond à la définition d’un océan bleue au sens de  Kim et Mauborgne 

1.4/ Il faut d’abord commencer par définir la RSE, qui est selon Brabet l’intégration volontaire  des enjeux et préoccupations sociétales et environnementales aux activités de l’entreprise. Il  faut également définir la marque employeur qui est l’ensemble des problématiques d’image  de marque liées à la gestion des ressources humaines et au recrutement d’une entreprise. 

On peut dire que l’engagement RSE de Cs lui apporte les avantages suivants en terme de  marque employeur :  

• création d’une culture d’entreprise forte autour des valeurs communes, qui permet de  favoriser le climat de travail  
• favoriser la QVT à travers l’émergence des relations informelles  
• accroître la motivation intrinsèque (au sens de DECI et RYAN) des salariés à travers  le fait d’effacer la hiérarchie.
• permettre à l’entreprise d’attirer des talents de part sa réputation de bon employeur et  d’entreprise où il fait bon de travailler (voir l’avis sur le document 6) 

Cette liste est évidemment non exhaustive et l’application des théories RH lorsqu’elle est bien  amenée et cohérente est ici la bienvenue.  

DOSSIER 2 :  

1) Cette question se compose de deux parties : d’abord énoncer les avantages et les  limites de faire participer la communauté de l’entreprise à l’élaboration de l’offre.  Ensuite, citer les avantages et les limites de faire participer sa communauté au  financement de sa commercialisation. 

• Pour la participation de la communauté dans l’élaboration de l’offre : il faut parler plus  particulièrement du marketing d’influence en définissant ce que c’est (stratégie qui  consiste à impliquer activement les consommateurs dans la création,  l’évolution ou la promotion d’un produit ou d’une marque). L’entreprise a mis en  place le “Conscious Club” en sélectionnant 150 personnes motivées et engagées  auprès de l’entreprise.  

• Pour la participation de la communauté dans le financement de l’offre : il faut citer le  crowdfunding, utilisé par l’entreprise pour élaborer une prévision des ventes  éventuelles. Dans notre cas, on parlera d’un crowdfunding sous forme de prévente. Il s’agit d’un modèle de financement dans lequel les contributeurs  achètent à l’avance un produit ou un service, souvent avant qu’il ne soit fabriqué  ou lancé. 

2) Dans cette question, il est attendu de calculer les taux du document 8 : le taux  d’engagement et le CPM pour chacune des 4 créatrices de contenu (document 9). Il  faut ensuite choisir, en nuançant, laquelle est la plus adéquate pour Conscious.  Il est également possible d’approfondir l’analyse à partir des 3 piliers d’influence  déterminés par Brian Solis. Cette théorie permettra de détailler l’adéquation entre la  créatrice de contenu choisi et l’entreprise. 

3) L’entreprise met en place une communication d’influence qui est une stratégie qui  repose sur la collaboration avec des personnalités influentes sur les réseaux  sociaux, disposant d’une communauté large et engagée, afin de promouvoir un  produit, un service ou une marque auprès de leur audience. 

4) L’entreprise Conscious opte pour une stratégie de distribution sélective notamment  en choisissant un nombre restreint de distributeurs en fonction de leurs capacités et  qualités commerciales (Monoprix, pharmacies, parapharmacies…). L’entreprise tient  à éviter une distribution intensive : refus des offres émises par les grandes et moyennes surfaces, ceci est notamment adéquat avec l’image est le positionnement  de la marque (qualité). Elle acceptera l’offre de référencement de Sephora (marque  de distribution de produits haut de gamme) qui l’aidera à se développer à  l’international. 

De plus, l’entreprise opte pour une distribution multicanale puisqu’elle assure un réseau de distribution hybride : points de vente physique et site e-commerce (qui  génère 50% des ventes). Il convient de préciser que l’entreprise souhaite renforcer  sa présence online dans des marketplaces engagées.  

5) Le réseau social d’entreprise (RSE) est une plateforme collaborative interne qui  permet aux collaborateurs de Conscious de partager leur quotidien au sein de  l’entreprise. Ce RSE a pour objectif de renforcer la culture d’entreprise, en créant un  sentiment d’appartenance auprès des salariés. Il est possible de citer la théorie de  Deci et Ryan notamment en parlant de la motivation intrinsèque.  

Concernant les risques du RSE, il est possible de citer :  

• Un usage excessif du RSE à des fins non professionnelles peut réduire la  productivité des salariés.
• Certains salariés peuvent se sentir exclus s’ils ne maîtrisent pas l’outil ou ne  sont pas actifs dessus.
• Possible de créer des conflits à cause de messages mal interprétés. DOSSIER 3 : 

1) Imprévisible comme question ! Il faut ici soit mobiliser la méthode des moindres carré  soit la méthode de Mayer 

Il faut après avoir réalisé le calcul, nuancer le résultat obtenu. Il est possible d’évoquer  une comparaison entre les deux méthodes d’abord en expliquant que celle des  moindres carrés offre une approximation plus juste mathématiquement. Il faut surtout  dire que ces méthodes ne prennent pas en compte le critère de la variabilité de  l’environnement qui pourtant présente plusieurs risques ou opportunités. Ce modèle  ne pouvait par exemple pas prévoir la crise Covid, entraînant des résultats  complètement erronés. Ces méthodes ne donnent donc qu’une indication, peu fiable,  sur la potentielle croissance du CA. 

2) Dans cette question, il fallait calculer le coût de revient d’une tablette de dentifrice.  Pour ce faire, il fallait utiliser la méthode ABC. La principale difficulté réside dans  l’établissement du tableau de répartition des charges indirectes. Cependant, le  document 12 donnait l’ensemble des éléments nécessaires afin de pouvoir  déterminer le coût des inducteurs.  

Bien évidemment, il fallait déterminer avant le nombre d’inducteurs à partir des  documents. Le coût de l’inducteur sera ensuite calculé en divisant le coût indirect  total des activités par le nombre d’inducteurs.  

Enfin, il était possible de calculer le coût de revient simplement en ajoutant des  charges directes relatives au lancement du nouveau produit.  

3) La formulation de la question peut porter à confusion mais, pas de panique ! Il s’agira  simplement de discuter le prix fixé par l’entreprise Conscious. L’entreprise souhaite  proposer son produit à un tarif inférieur de 10% au prix de son principal concurrent.  Elle souhaite ainsi opter pour une pénétration en proposant un prix plus attractif que  ses concurrents. 

Il ne faut surtout pas oublier de citer les différents points de vigilance pour Conscious pour assurer une réponse complète de la réponse. Nous pouvons en citer quelques uns :  

• Risque de confusion dans l’esprit du consommateur d’autant plus que  l’entreprise opte pour une stratégie de différenciation
• Marge réduite
• Possible d’affecter l’image de marque de l’entreprise 

4) Après calcul des ratios de structure financière de Cs, il faut établir les avantages et  inconvénients du recours au crowdfunding.